Nada menos do que 60% dos leitores do blog que responderam a enquete apontaram o Twitter como a ferramenta fundamental para as corporações brazucas utilizarem. A justificativa veio por ser uma mídia simples e instatânea, e que convenhamos, caiu no gosto de todos os brasileiros.
Em segundo lugar, com 19% dos votos, ficou o blog corporativo, o que demonstra, mais uma vez, assim como em outras enquetes já realizadas, a importância que essa ferramenta tem para com o público das mídias sociais. Os leitores apontaram esse ferramenta por ter um caráter informal e informativo ao mesmo tempo.
Outro número expressivo foi o Facebook, com 15% dos votos. A indicação, aqui, é por ser a rede social que mais cresce no planeta, e por isso muitos leitores do blog a apontaram como fundamental para as empresas brasileiras utilizarem, talvez por uma conquista de espaço no digimundo.
E na lanterna, os masoquistas fãs de call center deram 1% dos votos para essa ferramenta. Alguns afirmaram que ainda preferem o bom e velho telefonema com a empresa. Bom, em alguns casos a solução sempre acaba sendo ligar na empresa e trocar alguns “elogios” com os despreparados e desmotivados atendentes.
Por Cleyton Carlos Torres, jornalista e blogueiro.
Postado originalmente em:Social Republic e Blog Midia 8
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