Se você tentou acessar o ip 192.168.0.1 da sua Net Claro e ao colocar usuário e senha (que você sabe qual é) deu erro de login, fica aqui uma dica que funcionou comigo.
Eu uso um roteador Arris e logo após configurar, ao tentar outra vez pelo Chrome, dava erro de login. Foi depois de algum tempo que eu testei o explorer ao invés do chrome para acessar o roteador. E não é que pelo explorer funciona o login? Tanto o chrome quanto o firefox deram problema. Então se você estiver tendo dificuldades experimenta troca de navegador ao acessar seu modem.
