5 dicas para conseguir mais seguidores no Twitter

O Twitter se tornou uma das mais populares ferramentas quando se trata de alcançar um público, seja para promover conteúdo, se destacar como especialista em um determinado campo ou fazer contatos com outros usuários que possuam interesses similares.

Uma maneira de aumentarseu alcance na rede é obter mais seguidores, contudo isso não é tão simples quanto apertar o botão de “Follow” e esperar que a pessoa do outro lado faça o mesmo. A última pesquisa de Dan Zarrella (autor dos livros The Facebook Marketing Book e The Social Media Marketing Book e “cientista de marketing viral e de social media”) mostra o que as pessoas procuram no perfil de um usuário antes de segui-lo, e dá dicas de como aumentar as chances de outros usuários te seguirem de volta. Aqui estão cinco dicas do especialista para aumentar seu alcance, e do conteúdo que você posta, na rede.

1. Deixe que os outros saibam quem é você

Quando um usuário cria uma conta, o Twitter pede que ele complete seu perfil. Isso inclui inserir uma pequena descrição (chamada “bio”), um link e uma foto. Dê uma olhada em seu perfil para ver o que está faltando, aconselha Zarrella.

“Usuários que investem tempo [preenchendo o perfil por completo] possuem mais seguidores do que aqueles que não o fazem” completou. Sendo assim, coloque uma imagem, insira um link para seu blog ou webpage e escreva uma “bio” que faça com que os outros membros da rede social saibam quem estão prestes a seguir.

2. Chega de narcisismo

Geralmente, redes sociais como o Facebook e Twitter podem ficar saturadas com o tanto que os usuários falam de si mesmos – o que fizeram naquele dia, reclamações triviais, e assim por diante. Entretanto, de acordo com o cientista, se seu desejo for aumentar seus seguidores, é importante parar de falar de si.

“Imagine encontrar alguém em uma festa que não fez outra coisa se não falar sobre si mesmo durante toda a noite. Você gostaria de ouvir durante muito tempo?” questiona o especialista.

3. Diversifique seus tweets

Um dado interessante recolhido na pesquisa de Zarrella: usuários no Twitter com mais seguidores tendem a não responderem (no jargão da rede, fazer uma “reply”) tanto quanto aqueles com menor número de seguidores. Sendo assim, mesmo que você se sinta obrigado a responder toda vez que alguém envia uma @reply, não é necessário, de acordo com o especialista. Ao invés disso, equilibre as respostas com outro tipo de conteúdo - ou opte por um serviço de mensagens instantâneas.

4. Identifique-se autoritariamente

Mostre-se autoritário em sua “bio”, de maneira que sua descrição dê legitimidade a você e diga por quê as pessoas devem prestar atenção em você. Se você escreveu um livro, mostre que você é um autor, ou se fala muito, defina-se como falante, comunicativo.

“Um dos meus mitos favoritos é o velho ditado ‘não se chame de guru. Já ouvi e disse muitas coisas sobre isso de diversas maneiras, e, atualmente, sempre aparece alguém que sugere que o termo “expert e mídias sociais” não existe. Acontece que, tirando toda a ilusão e olhando os dados concretos, contas no Twitter que possuem a palavra “guru” tendem a possuir 100 seguidores a mais do que um perfil comum. 

5. Não puxe os outros para baixo

Nem todo mundo teve um bom dia, portanto resista à tentação de liberar suas frustrações no Twitter, aconselha Zarrella. Tente manter sentimentos negativos como tristeza, agressividade de temas mórbidos mais distantes o possível. “Ninguém gosta de seguir uma depressão ambulante, e contas com muitos seguidores tendem a não fazer muitos comentários negativos” analisa o especialista. “Se você deseja mais seguidores, anime os outros e a si mesmo.

Fonte: PCworldbrasil

E por falar em Twitter, você já segue o perfil da @pcworldbrasil?

Palavras que inspiram!

Traga os clientes para mais perto – Humanize sua loja virtual

Ao iniciar a criação de uma loja virtual e trabalhar com comércio eletrônico, é preciso transmitir aos clientes a sensação de confiança e de competência para que os mesmos se sintam mais à vontade para realizar suas negociações.

Uma maneira de passar essa imagem aos clientes é através de conteúdos de alta qualidade, expressando aos clientes exatamente aquilo que eles precisam entender sobre as vendas virtuais e sobre os produtos dispostos para negociação. Esse nível de conteúdo é conquistado através de pesquisas que digam respeito aos próprios consumidores e suas especificações.

A segurança online é outro fator crucial que interfere diretamente na preferência por uma loja virtual. Transparecer que o ambiente de negociação é suficientemente protegido contra fraudes é fundamental. Contudo, o comércio virtual precisa de muito mais do que fatores que garantam a privacidade dos clientes. O e-commerce precisa ser humanizado, precisa pôr em prática seu lado sociável, permitindo manter uma relação duradoura com os consumidores.

Como no comércio eletrônico não existe contato frente a frente com o cliente, é necessário disponibilizar na loja, algumas ferramentas importantes que possibilitem maior contato com os consumidores. Portanto, para conquistar a humanização da loja virtual, há alguns recursos que podem ser melhor aproveitados:

Adicionar Chat à loja

Quando se trata de clientes e a importância dos mesmos em uma loja virtual, é fundamental pensar em seu bem estar e satisfação. Muitos clientes preferem entrar em contato com a loja virtual através de Chat ao invés de telefone, principalmente, quando a loja atende todo o território nacional ou possui clientes internacionais. Com isso, abre-se uma nova maneira de o consumidor entrar em contato com a empresa;

Disponibilizar número de telefone

É muito importante que a loja virtual, ou qualquer tipo de e-commerce possua uma linha telefônica para atender aos clientes. Existem muitas pessoas que preferem o contato direto, que desejam falar e ser ouvidas. Por esse motivo, o telefone pode ser uma ferramenta muito melhor aproveitada quando o assunto é humanizar a loja virtual.

Usar vídeos para tornar a loja mais pessoal

Disponibilizar vídeos sobre o funcionamento dos produtos na loja virtual é uma forma de auxiliar os consumidores no passo-a-passo das funções, quando necessário. Aplicar vídeos nas páginas transmite aos clientes um ‘rosto humano’ à loja virtual e, isso os atrai, pois mostra a preocupação da empresa em facilitar o processo de negociação e aquisição de produtos;

Enviar e-mails personalizados

Um e-mail personalizado não deve se encarado apenas como aquele em que o nome do cliente é alterado no cabeçalho. Pelo contrário, um e-mail personalizado busca um relacionamento interpessoal com o consumidor, podendo ser redigido para o cliente em ocasiões especiais;

Fazer contato pós-venda

Testar a satisfação do cliente após a negociação e a entrega do produto é uma forma muito eficaz de humanizar a loja virtual. Esse recurso deve ser utilizado via e-mail, com o objetivo de mostrar ao cliente que a loja está lá, presente para bem atendê-lo com frequência.

Humanizar a loja online significa possibilitar aos clientes maior abertura para o relacionamento cliente-empresa, sem contar o cliente apenas como mais um. Os clientes atuais são mais exigentes e desejam ser tratados como únicos, por isso, é de grande importância que a humanização seja um fator diferencial das lojas virtuais.

Fonte: Blog E-commerce

Atualize seu blog automaticamente para o Facebook!

Para quem não sabe, a rede social permite (assim como o Twitter) puxar automaticamente para ela tudo o que escrevemos no nosso blog.

Vi muitas dicas por aí sugerindo uma configuração através do menu notas do facebook. Mas eu testei e, pelo menos cmigo, não funcionou.

O que indico mesmo é o aplicativo (do próprio facebook) chamado RSS Graffiti.

Você edve estar logado no site do facebook e acessar esse link.

 Clique em autorizar

Depois permita que seu perfil use o aplicativo

Coloquei seu endereço de feed, normalmente cadastrado no site feedburn (veremos isso no próximo post).



Depois é só salvar.



A partir da sua próxima atualização no blog, seus posts aparecerão na sua página inicial do facebook e seus amigos poderão curtir e compartilhar com todos

Os Limites do Twitter (Atualização, API, MD e Seguir)

Limites são necessários para aliviar a pressão nos bastidores do Twitter bem como, reduzir as páginas de erro. Por razões de segurança, nós estabelecemos alguns limites em ações como, seguir, solicitações de API, mensagens diretas e atualizações.

Limites do Twitter

Os limites técnicos das contas são:

• Mensagem Direta: 250 por dia.
• Atualizações: 1.000 por dia. O limite diário de atualização é dividido em intervalos de meia hora. Retweets são contados como atualizações.
• Alterações de Conta de E-mail: 4 por hora.
• Seguindo (limite diário): Tenha em mente que este é um limite técnico, existem regras adicionais que proíbem comportamento agressivo. Você pode encontrar informações mais detalhadas sobre limites para seguir bem como os comportamentos proibidos no artigo Seguir: Limites, Boa Prática e Regras. O limite técnico diário de seguir é 1.000 contas por dia.
• Seguindo (baseado na conta): Quando uma conta segue 2.000 usuários, limites específicos serão impostos, de acordo com as estatísticas da conta. Leia o artigo Seguir: Limites, Boa Prática e Regras para saber mais sobre este limite e como ele é aplicado.

Estes limites abrangem todos os dispositivos, incluindo celular, web, API etc., os pedidos de acesso ao API para aplicativos de terceiros, são controlados pelo limite horário de API. As pessoas que utilizam vários aplicativos de terceiros com a conta poderão atingir o limite de API mais rapidamente.

Tais limites poderão ser temporariamente reduzidos durante um período de congestionamento ou manutenção no site. Nestes casos, nós publicaremos uma atualização no Blog de Status do Twitter.

O que acontece se eu atingir um limite?

Se você atingir um limite, uma mensagem de erro será exibida, informando que um determinado limite foi atingido. Para os limites baseados em tempo (como MD Mensagens Diretas, Atualizações, Mudanças da conta de E-mail e Pedidos de acesso API), você poderá tentar a ação novamente após decorrido o tempo.

O Limite de Atualização de 1.000 atualizações diárias ainda será dividido em intervalos de meia hora. Se você atingir o limite de atualizações, por favor aguarde por algumas horas para tentar novamente.

Se você atingiu o limite de Seguir, leia o artigo Limites para Seguir para saber mais informações.

 Fonte: Support Twitter

O e-commerce brasileiro em 2010

Fonte: Mundo do Marketing

Twitter